팀즈 녹화 음소거 문제 팀즈 프로그램 사용시에 마이크 음소거를 해두어도 녹화 후에 보면 목소리가
팀즈 프로그램 사용시에 마이크 음소거를 해두어도 녹화 후에 보면 목소리가 담겨있거나 하는데, 따로 꺼야하는 기능이 추가로 있을까요?
Teams에서 음소거를 했음에도 불구하고 녹화에 목소리가 담기는 문제에 대해 문의하셨군요. 몇 가지 확인해 볼 사항과 가능한 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. Teams 설정 확인:
* Teams 앱 내에서 마이크가 제대로 음소거되었는지 다시 한번 확인해 주세요. 회의 중 음소거 아이콘이 확실히 활성화되어 있는지 확인합니다.
* Teams 설정에서 '장치 설정'을 확인하여 올바른 마이크가 선택되어 있는지, 그리고 해당 마이크의 볼륨이 0으로 설정되어 있는지 확인합니다.
2. Windows 설정 확인:
* Windows 설정의 '소리' 설정에서 녹음 장치로 사용 중인 마이크가 음소거되어 있는지 확인합니다.
* '소리 제어판' (Windows 검색창에 입력)에서 마이크 장치를 선택하고 '속성'으로 들어가 '수신 대기' 탭에서 '이 장치로 듣기' 옵션이 해제되어 있는지 확인합니다. 이 옵션이 켜져 있으면 자신의 마이크 소리가 다시 스피커로 흘러나와 녹음될 수 있습니다.
3. Teams 녹화 방식 이해:
* Teams 녹화는 기본적으로 회의에 참여한 모든 참가자의 오디오 및 비디오 스트림을 기록합니다. 따라서, 자신의 마이크가 음소거되어 있더라도 다른 참가자의 마이크를 통해 자신의 소리가 간접적으로 녹음될 가능성이 있습니다.
4. 녹화 전 주의사항:
* 녹화를 시작하기 전에 반드시 마이크가 음소거되어 있는지 다시 한번 확인합니다.
* 가능하다면 녹화 시작 전에 다른 참가자들에게 마이크 음소거 상태를 알리고, 혹시라도 자신의 소리가 들리면 알려달라고 요청합니다.
5. 추가적인 소프트웨어 확인:
* Teams 외에 다른 오디오 녹음 또는 증폭 소프트웨어가 실행 중인지 확인합니다. 이러한 프로그램들이 Teams의 오디오 설정을 덮어쓸 수 있습니다.
만약 위의 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, Teams 앱 자체의 문제일 가능성이 있습니다. 이 경우 Teams 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나, Teams 고객 지원에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.